Podmínky ochrany osobních údajů

ZÁSADY PRÁCE S VAŠIMI ÚDAJI

Provozovatelem e-shopu Volfinka na webových stránkách https://www.volfinka.cz je:

Nikola Volf Kosorínová
IČO: 04941276
Hříškov 165
439 04 Hříškov
Česká republika

E-mail: nikola.volf95@gmail.com
Telefon: +420 792 306 523

Pro poskytování našich služeb, prodej zboží a provoz našich webových stránek zpracováváme některé osobní údaje.

Zpracování osobních údajů upravuje zejména nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů) („GDPR“).

I. ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ

A. Zpracování osobních údajů v případě použití kontaktního formuláře

Pokud nás kontaktujete prostřednictvím kontaktního formuláře nebo e-mailu, budeme pracovat s vašimi kontaktními údaji, které nám sdělíte. Jsou to zejména jméno, příjmení, e-mailová adresa, telefonní číslo a další údaje, které nám dobrovolně poskytnete ve své zprávě.

Z jakého důvodu?

Kontaktujeme vás přes ně pro další domluvu ohledně zboží, služeb nebo vašeho dotazu.

Na základě jakého právního důvodu?

Jedná se o zpracování na základě čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR – jednání o smlouvě, resp. provedení opatření před uzavřením smlouvy na vaši žádost, případně na základě oprávněného zájmu při vyřizování běžných dotazů.

Jak dlouho budeme osobní údaje zpracovávat?

Pokud nenavážeme další spolupráci, vaše údaje budeme zpracovávat nejdéle po dobu nezbytnou k vyřízení vašeho dotazu a následně po dobu nezbytnou k ochraně našich právních nároků.

B. Zpracování osobních údajů v případě nákupu

Pokud u nás nakoupíte, budeme pracovat s údaji, které nám vyplníte v objednávce. Jsou to hlavně jméno a příjmení, fakturační a doručovací adresa, e-mailová adresa, telefonní číslo a údaje související s objednávkou.

Z jakého důvodu?

Osobní údaje potřebujeme zpracovat, abychom splnili naši smlouvu – dodali vám objednané zboží.

Přes kontaktní údaje s vámi budeme také komunikovat ohledně stavu vaší objednávky, doručení, reklamací nebo vašich dotazů.

Osobní údaje budeme dále zpracovávat pro splnění našich povinností, které nám plynou ze zákona, hlavně pro účetní a daňové účely, případně pro vyřízení reklamací a dalších zákonných povinností.

Na základě jakého právního důvodu osobní údaje zpracováváme?

Jedná se o zpracování na základě čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR – plnění smlouvy a čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR – plnění naší právní povinnosti.

Jak dlouho budeme osobní údaje zpracovávat?

Po dobu plnění smlouvy a následně po dobu stanovenou příslušnými právními předpisy, zejména pro účely účetních a daňových povinností a ochrany našich právních nároků.

C. Newslettery a obchodní sdělení

Pokud jste u nás nakoupili a nezakázali jste nám zasílání obchodních sdělení, můžeme použít vaši e-mailovou adresu pro zasílání našich novinek a nabídek v souladu s platnými právními předpisy.

Na základě jakého právního důvodu?

Umožňuje nám to § 7 odst. 3 zákona č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti, pokud jste nám zasílání obchodních sdělení při nákupu nezakázali.

Jak dlouho budeme osobní údaje zpracovávat?

Obchodní sdělení vám budeme zasílat do odvolání vašeho souhlasu nebo do odmítnutí jejich dalšího zasílání. Z rozesílky se můžete kdykoliv odhlásit prostřednictvím odkazu uvedeného v každém obchodním sdělení nebo nás kontaktovat na e-mailu nikola.volf95@gmail.com.

II. KDO SE K DATŮM DOSTANE?

Vaše data zůstanou u nás. Přesto pro nás pracují některé společnosti nebo jiné osoby, které se k datům dostanou proto, že nám pomáhají s chodem našeho e-shopu.

Jsou to zejména:

• provozovatel e-shopové platformy Shoptet a.s., se sídlem Dvořeckého 628/8, Břevnov, 169 00 Praha 6, IČO 289 35 675

• společnosti podílející se na expedici zboží a doručování zásilek, zejména PPL a Balíkovna

• poskytovatelé platebních služeb využívaných prostřednictvím Shoptet Pay, zejména Adyen N.V.

• poskytovatelé dalších služeb nezbytných pro provoz e-shopu

Vaše osobní údaje zpracováváme pouze v rozsahu nezbytném pro konkrétní účel a v souladu s platnými právními předpisy.

III. CO BYSTE DÁLE MĚLI VĚDĚT

V naší společnosti není jmenován pověřenec pro ochranu osobních údajů.

V naší společnosti nedochází k rozhodování na základě automatizovaného zpracování nebo profilování, které by pro vás mělo právní účinky nebo vás obdobně významně ovlivňovalo.

Pokud máte k osobním údajům otázky, kontaktujte nás na e-mailové adrese:

nikola.volf95@gmail.com

nebo na telefonním čísle:

+420 792 306 523

IV. POUŽÍVÁNÍ SOUBORŮ COOKIES

Cookies jsou textové soubory obsahující malé množství informací, které se při návštěvě našich webových stránek stahují do vašeho zařízení. Soubory cookies se následně při každé další návštěvě odesílají zpět na webovou stránku nebo jinou webovou stránku, která je rozpozná.

Soubory cookies plní různé úlohy, například umožňují efektivní navigaci mezi webovými stránkami, zapamatování vašich preferencí a celkově zlepšují zkušenost uživatele.

Na webových stránkách používáme zejména:

• Nezbytné cookies – jsou zapotřebí k provozu webových stránek a umožňují základní funkčnost stránek. Tuto kategorii cookies není možné zakázat.

• Analytické/statistické cookies – umožňují například rozpoznat a zjistit počet návštěvníků a sledovat, jak návštěvníci používají webové stránky. Tyto soubory jsou spouštěny pouze s předchozím souhlasem, pokud jej právní předpisy vyžadují.

• Reklamní cookies – mohou být používány ke sledování preferencí a zobrazování reklamy a dalšího obsahu odpovídajícího zájmům uživatele. Tyto soubory jsou spouštěny pouze s předchozím souhlasem, pokud jej právní předpisy vyžadují.

Třetí strany, včetně poskytovatelů externích služeb, mohou rovněž používat cookies nebo přistupovat k údajům shromažďovaným prostřednictvím cookies.

Souhlas s používáním nepovinných cookies může být vyjádřen prostřednictvím cookie lišty.

Soubory cookies můžete následně odmítnout nebo omezit také v nastavení svého internetového prohlížeče.

V. VAŠE PRÁVA V SOUVISLOSTI SE ZPRACOVÁNÍM OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Nařízení GDPR vám dává mimo jiné právo obrátit se na nás a chtít informace, jaké vaše osobní údaje zpracováváme, vyžádat si k těmto údajům přístup a nechat je aktualizovat nebo opravit.

V určitých situacích můžete požadovat omezení zpracování, výmaz osobních údajů nebo kopii zpracovávaných osobních údajů. V určitých případech máte také právo na jejich přenositelnost.

Proti zpracování založenému na oprávněném zájmu lze vznést námitku.

Pokud si myslíte, že s vašimi osobními údaji nenakládáme správně, máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, případně se se svými nároky obrátit na soud.

Tyto podmínky jsou účinné od 17. 8. 2026.